Aumente
suas vendas,
melhore
o atendimento ao cliente e
automatize
suas tarefas via WhatsApp!
E o melhor:
sem ser chato ou robótico!
Dê o play e assista
como o chatbot pode funcionar no seu
comércio ou loja:
O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais popular do mundo, com mais de 2 bilhões de
usuários ativos.
Isso significa que o seu negócio tem um grande potencial de alcance e vendas se estiver
presente no WhatsApp.
Mas, como atender a todos os clientes que entram em contato com você pelo WhatsApp? Como
responder às dúvidas e solicitações de forma rápida e eficiente? Como garantir que os clientes tenham
uma experiência positiva?
A solução é um chatbot para lojas e comércios.
Um chatbot é um software que simula uma conversa humana, via whatsapp.
Veja os principais benefícios:
➡ Aumento das vendas: promovendo produtos e serviços, oferecer descontos
e promoções, e até mesmo enviar catálogo de produtos por categoria.
➡ Melhoria do atendimento: respondendo as dúvidas e solicitações dos
clientes de forma rápida e eficiente, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
➡ Otimização do tempo: automatização de tarefas repetitivas,
liberando o seu tempo ou de seus atendentes para se concentrar em demais atividades.
➡ Redução de Custos: Elimine a necessidade de contratar mais
atendentes para realizar tarefas repetitivas e aumente a performance do seu time.
➡ Atendimentos Simultâneos: Um único nº de WhatsApp, vários
atendentes. Reduza filas e não deixe seus clientes
esperando.
O chatbot para lojas e comércios pode ser utilizado para diversas
finalidades, como:
✅ Atendimento ao cliente: O chatbot pode responder às dúvidas e
solicitações dos clientes, como informações sobre produtos e serviços, preços, condições de
pagamento, etc.
✅ Promoções e descontos: O chatbot pode ser utilizado para
divulgar promoções e descontos, incentivar as vendas e aumentar o tráfego na sua loja ou
comércio.
✅ Vendas: O chatbot pode ser utilizado para incentivar as vendas,
enviando catálogo de produtos de forma automatizada;
✅ Marketing: O chatbot pode ser utilizado para promover a sua
marca e produtos, por meio de campanhas de marketing e divulgação.
O chatbot é a solução perfeita para lojas e comércios que querem aumentar
as vendas, melhorar o atendimento e otimizar o tempo!
Sua Marca Sempre Online: Ofereça atendimento todos os dias da semana, responda mensagens e
solucione dúvidas frequentes. Tudo de forma automatizada, escalável e a qualquer hora do dia.
A Jornada do Jeito que Seu Cliente Deseja: Utilize o chatbot para aprimorar a experiência de
atendimento e compra do cliente. Integre essa personalização de forma completa em todas as soluções de
chatbot da empresa, abrangendo atendimento, vendas, entregas e outros serviços.
Otimize suas Vendas Com Conversas Rápidas: Disponibilize ao cliente uma experiência de
compra surpreendente nos canais de mensagens com catálogos de produtos, reservas e pagamentos. Em
qualquer momento do fluxo é possível entrar em contato com um humano.
Fluxo que Atende Sua Necessidade: O fluxo é totalmente customizável e personalizado para a
necessidade do seu negócio e do seu cliente.
Você pode testar um chatbot nosso funcionando.
Basta clicar no botão abaixo! 👇
ANÁLISE DOS ATENDIMENTOS
Além da funcionalidade do chatbot, você consegue controlar como os atendimentos
estão acontecendo.
A gente sabe que um dos principais problemas de quem trabalha com atendimento via WhatsApp é
conseguir monitorar quando o atendimento humano entra em ação.
Com a nossa ferramenta, você terá as seguintes soluções disponíveis:
➡ Indicadores de atendimento por atendente e assuntos mais solicitados;
➡ Tempo médio de espera do cliente para receber atendimento via WhatsApp;
➡ Histórico de conversas e negociações dos clientes com o time de atendimento;
➡ Registro e histórico de anotações internas na própria conversa com o cliente;
➡ Gestão em tempo real das conversas;
➡ Avaliação dos atendimentos.
Perguntas Frequentes
O que é chatbot para comércio e lojas?
Chatbot é um software que simula um ser humano na conversação com as pessoas. O objetivo é
responder perguntas e dúvidas, além de realizar ações de forma muito mais rápida e prática do que um
atendente humano, com baixo custo e alta produtividade.
Como implementar?
É simples, basta definir como o chatbot irá se comportar perante aos seus clientes, opções de
menu, pontos de contato com atendente, etc. Após esta estruturação inicial a central de atendimento
via WhatsApp já estará pronta para iniciar as atividades.
Já temos o exemplo de um fluxo pronto para seu comércio ou loja, que poderemos fazer os ajustes
necessários para sua necessidade e pronto. É sair usando.
Terei suporte?
Com certeza! Nossa equipe estará sempre disponível para resolver qualquer problema relacionado ao
seu chatbot, ajudar nas configurações, etc.
Quais são as vantagens de usar nosso chatbot nos comércios e lojas?
Sua loja fica disponível 24 horas por dia, 7 dias da semana, para que seus clientes tirem
dúvidas e realizem compras. Grande comodidade para seus clientes, que não precisam esperar horário
comercial para comprar ou tirar dúvidas.
Lembrando que é você quem determina as mensagens que serão enviadas.
Assim, pode-se ajustar o texto para padronizar a comunicação com os seus clientes.
Também pode ser utilizado como ferramenta de marketing. Isso porque você pode disparar mensagens com
novidades, promoções, lembretes, etc.
Além disso, você terá acesso aos novos contatos que entrarem. Eles serão possíveis clientes que
poderão ser impactados por novas campanhas.
Mas por que eu contrataria o chatbot se tenho equipe de atendimento?
O chatbot diminui consideravelmente o fluxo de trabalho da equipe de atendimento, automatizando o
processo de dúvidas frequentes e envio de catálogo de produtos.
Como resultado, seu time pode se concentrar no atendimento dos clientes que estão presencialmente
na loja e suas demais atividades.
E qual o investimento para ter o chatbot?
Você deve estar pensando que é uma fortuna, pra tudo que ele entrega né?! Está bem longe
disso!
Por apenas R$350,00 ao mês seu comércio e loja tem o equivalente a um ou mais
atendentes 24 horas por dia, 7 dias da semana.
Além disso, estamos entregando gratuitamente a montagem de todo o fluxo para você sair com o
chatbot já funcionando.